Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nexus Growth Studio
Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Nexus Growth Studio (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Automatisierung, CRM-Einrichtung, Künstliche Intelligenz, Leadgenerierung, Webentwicklung, SEO und Marketing.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner

Anbieter der Leistungen ist Nexus Growth Studio, [Rechtsform, vollständiger Firmenname], [Anschrift], [Land]. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

(Ovo popuni kad registruješ firmu — dok se ne registruje, ostavi placeholder ili minimalne podatke.)

3. Leistungen

Der Umfang der von uns zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot bzw. dem Leistungsverzeichnis (Scope of Work), das dem Vertrag zugrunde liegt. Die auf unserer Website dargestellten Pakete und Preise stellen einen unverbindlichen Ausgangsrahmen dar und kein bindendes Angebot.

Wir erbringen unsere Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Sofern nicht ausdrücklich ein Erfolg vereinbart ist, schulden wir die fachgerechte Erbringung der Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. konkrete Umsatz-, Lead- oder Ranking-Ergebnisse).

4. Angebot und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein von uns erstelltes schriftliches Angebot annimmt (per E-Mail, Unterschrift oder ausdrücklicher Bestätigung) oder wir eine Bestellung des Kunden schriftlich bestätigen. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in der im Angebot genannten Währung und zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Der genaue Preis, das Zahlungsmodell (Projektpreis, monatliche Vergütung/Retainer oder erfolgsabhängige Vergütung) und der Zahlungsplan werden im schriftlichen Angebot festgelegt.

Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung vor Projektbeginn fällig; der Restbetrag wird gemäß dem im Angebot vereinbarten Zahlungsplan fällig. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und laufende Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt uns rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Zugänge (z. B. zu CRM, Konten, Tools) und Freigaben zur Verfügung. Verzögerungen, die auf einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu unseren Lasten und können zu einer Anpassung von Terminen und Vergütung führen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Daten frei von Rechten Dritter sind und dass ihre Nutzung nicht gegen geltendes Recht verstößt.

7. Leistungszeiten und Termine

Angegebene Liefer- und Fertigstellungszeiträume sind Richtwerte und nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Verbindliche Termine setzen die rechtzeitige Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden voraus.

8. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Anbieter dem Kunden die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Nutzungsrechte an den eigens für den Kunden erstellten Arbeitsergebnissen.

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter. Von der Rechteübertragung ausgenommen sind allgemeine Konzepte, Methoden, Vorlagen, Bausteine und Know-how, die wir auch für andere Projekte einsetzen, sowie Software und Werkzeuge Dritter, für die deren jeweilige Lizenzbedingungen gelten. Wir sind berechtigt, das erstellte Projekt in anonymisierter Form zu Referenzzwecken zu nennen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

9. Drittanbieter und Software

Unsere Leistungen nutzen häufig Plattformen und Dienste Dritter (z. B. HubSpot, Make, Zapier, Hosting- und KI-Dienste). Für diese Dienste gelten deren eigene Vertrags-, Lizenz- und Preisbedingungen. Kosten für Werbebudgets, kostenpflichtige Software-Abonnements, Domains, Hosting und sonstige Gebühren Dritter sind nicht im Leistungsumfang enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart ist. Wir übernehmen keine Haftung für Verfügbarkeit, Funktionsänderungen oder Preisänderungen von Drittanbietern.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Sofern wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gewährleistung

Wir gewährleisten die vertragsgemäße Erbringung der Leistungen. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Abnahme bzw. Bereitstellung, in Textform zu rügen. Bei berechtigter Mängelrüge sind wir nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Neuerbringung innerhalb angemessener Frist berechtigt und verpflichtet.

Keine Gewährleistung besteht für Mängel oder Beeinträchtigungen, die auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten, nachträglichen Änderungen durch den Kunden oder Dritte, unsachgemäßer Nutzung oder auf Störungen von Drittanbieterdiensten beruhen.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn, ausbleibende Umsätze, Datenverluste oder mittelbare Schäden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Vertragslaufzeit und Kündigung

Projektverträge enden mit vollständiger Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistung. Laufende Leistungen (z. B. monatliche Betreuung/Retainer) laufen für den vereinbarten Zeitraum und können von beiden Parteien mit einer Frist von dreißig (30) Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Wirksamwerden der Kündigung zu vergüten.

14. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die uns die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Ausfälle von Drittanbieterinfrastruktur, Netz- oder Stromausfälle, behördliche Maßnahmen), befreien uns für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Landes des Anbietersitzes unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.